Pomoc se závislostí

Když hraní přestává být zábava, nemusíš to řešit sám. Kontakty níže jsou zdarma a ověřili jsme je u zdroje.

První kroky

1. Zastav sázky. U českého casina použij tlačítko pro zamezení účasti – zablokuje sázky na 48 hodin. U zahraničního casina hledej v účtu samovyloučení.
2. Odstřihni peníze. Odeber uloženou kartu z účtů v casinech, zruš automatické platby a zvaž, jestli správu peněz na čas nesvěříš někomu, komu věříš.
3. Řekni to někomu. Blízkému člověku nebo na lince pomoci. Mluvit o tom je těžké, ale většinou je to krok, po kterém se uleví.
4. Vyhledej odbornou pomoc. Adiktologické ambulance a poradny najdeš přes portál hazardni-hrani.cz.
5. Neřeš dluhy dalším hraním. Pokud tě tíží dluhy, obrať se na bezplatnou dluhovou poradnu, třeba u organizace Člověk v tísni.

Zablokuj si přístup

Nejsilnějším nástrojem v Česku je rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Na vlastní žádost tě do něj Ministerstvo financí zapíše neprodleně a zápis trvá nejméně rok (§ 16b zákona č. 186/2016 Sb.). Po dobu zápisu ti žádné české licencované casino, herna ani kasino nesmí založit konto ani přijmout sázku. Žádost se podává s úředně ověřeným podpisem, datovou zprávou s uznávaným podpisem, osobně na ministerstvu, nebo přes provozovatele pomocí prostředku pro zamezení účasti.

Rejstřík ale nepokrývá zahraniční casina. U nich pomůže samovyloučení v každém účtu zvlášť a blokovací software v telefonu a počítači. Zrušit účty po bezvkladových bonusech je dobrý krok navíc – postup najdeš na úvodní stránce –, samotné zrušení ale před založením nového účtu nechrání.

Když hraje někdo blízký

• Mluv o tom, co vidíš, ne o tom, jaký ten člověk je. „Všiml jsem si, že…“ funguje líp než výčitky.
• Nepůjčuj peníze na splácení dluhů z hraní a neber za něj dluhy na sebe.
• Chraň vlastní finance – oddělené účty, žádné společné karty v casinech.
• Mysli i na sebe – o tom, co prožíváš, si můžeš promluvit s odborníkem stejně jako hráč.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo Národní linky, její provozní dobu a e-mailovou poradnu jsme převzali z portálu hazardni-hrani.cz dne 13. 11. 2026. Pravidla rejstříku jsme ověřili v aktuálním znění zákona o hazardních hrách. Kontakty kontrolujeme jednou měsíčně; když zjistíš, že některý nefunguje, napiš nám.

Jak poznat, že je čas hledat pomoc

Závislost na hraní nezačíná ze dne na den. Často se plíží: víc času u automatů, větší sázky, tajení před rodinou, peníze půjčené „jen na pár dní“. Typické je, že hráč myslí, že další hra problém vyřeší. Když se v tom poznáváš, nečekej, až to bude „dost vážné“. Na Národní lince pro odvykání se můžeš poradit, i když si nejsi jistý, jestli problém máš.

Jak vypadá pomoc

Pomoc nemusí znamenat léčebnu. Často začíná jedním telefonátem nebo e-mailem. Poradce s tebou probere, co se děje, a doporučí další krok – může to být pravidelné poradenství, skupina, ambulantní program v adiktologické ambulanci, nebo u vážnějších potíží pobytová léčba. Služby poraden a ambulancí bývají pro klienty zdarma nebo hrazené z veřejného zdravotního pojištění; podrobnosti ti řekne konkrétní zařízení.

Co dělat s účty v casinech

• U každého českého casina požádej o zrušení konta – provozovatel ho musí zrušit a zůstatek vyplatit.
• Požádej Ministerstvo financí o zápis do rejstříku vyloučených osob, aby sis nemohl založit nový účet u žádného českého provozovatele.
• U zahraničních casin si v každém účtu nastav samovyloučení na co nejdelší dobu a požádej o zrušení účtu podle jejich podmínek.
• Odhlas všechny reklamní e-maily a SMS od casin; nabídky „zatočení zdarma“ jsou přesně to, co tě táhne zpátky.

Recidiva není selhání

Návrat ke hře po čase abstinence se stává. Není to důvod vzdát snahu, ale signál, že je potřeba upravit plán – zpřísnit blokace, víc se opřít o blízké nebo se vrátit do poradny. Čím dřív se ozveš, tím snáz se to řeší.

Online hraní má svoje pasti

Online casino je dostupné kdykoli a odkudkoli, vklad trvá pár vteřin a peníze na obrazovce nepůsobí jako skutečné. K tomu přichází proud nabídek: další zatočení zdarma, cashback, reload bonus. Proto pomáhá tyto podněty odstřihnout – odhlásit reklamu, smazat aplikace, odebrat uložené karty – ještě dřív, než přijde chuť hrát.

Dluhy a hraní

Dluhy jsou častý důvod, proč lidé hrají dál – v naději, že velká výhra všechno vyřeší. Tak to skoro nikdy nefunguje. Bezplatné dluhové poradny pomohou sepsat přehled závazků, domluvit se s věřiteli a najít řešení, které nestojí na další sázce.